Naar hoofdinhoud

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026

Growthflow respecteert je privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Growthflow, gevestigd in Goes en Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Contact via WhatsApp, e-mail of telefoon. Als je ons een bericht stuurt, verwerken we je naam, telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van je bericht. We gebruiken dit alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte te maken. De grondslag is je verzoek aan ons (uitvoering van een (pre)contractuele afspraak) of ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden.

Formulieren op de website. Via het formulier voor een gratis audit laat je je websiteadres, naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer achter. Via het contactformulier laat je je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, de onderwerpen en dienst waar je interesse in hebt en een bericht achter. We gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen over je aanvraag. De inzendingen worden opgeslagen in Klaviyo, de dienst die we gebruiken om aanvragen en e-mails te beheren. Klaviyo verwerkt deze gegevens in onze opdracht.

Nieuwsbrief. We sturen je alleen tips en nieuws als je daar zelf een vinkje voor zet. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

Hosting. Onze website wordt gehost bij Amazon Web Services (AWS Amplify). Bij elk bezoek slaat de hostingprovider technische gegevens op in serverlogs, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek. Dit is nodig om de website veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang).

Taal van de website. Om de website in de juiste taal te tonen, kijken we naar het land waaruit je de site bezoekt (dat leidt onze hostingprovider af uit je IP-adres) en naar de taalinstelling van je browser. We slaan dat land niet op.

Kaart op de contactpagina. De kaart van Google Maps wordt pas geladen als je op "Kaart laden" klikt. Op dat moment ontvangt Google je IP-adres en kan Google cookies plaatsen. Laad je de kaart niet, dan worden er geen gegevens met Google gedeeld.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact. Word je klant, dan bewaren we gegevens zolang dat nodig is voor de opdracht en de wettelijke bewaarplicht (zoals zeven jaar voor de administratie).

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, zoals onze hostingprovider en de dienst die formulierinzendingen verwerkt. Met hen maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat alleen met passende waarborgen.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Kies je zelf een taal, dan onthouden we die keuze in één functionele cookie, zodat de site in jouw taal blijft. Als dat in de toekomst verandert, vragen we eerst je toestemming en passen we deze verklaring aan.

Je rechten

Je hebt het recht om:

  • je gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
  • gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@growthflow.nl. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.